Hotel de l'Alma * * *

Le petit déjeuner, la salle est très petite.

Monsieur le Directeur J'ai sejourné dans votre hotel du 3 au 6 novembre 2011 et je vous écris afin de vous faire connaitre nos impressions de ce sejour. Comme vous le déja connaissez, c'etait la deuxième fois (Juin 2010) que nous avons choisi de sejourner dans votre hotel en visitant Paris. Or, dès mon arrivée, j'ai constaté que la chambre (chambre numero 26) ne correspondait pas à nos expectations. Etant donné que nous avons préferé sejourner dans votre hotel pour la deuxième fois et notamment que nous avons fait la reservation de la chambre du moins un mois en avance, notre chambre non seulement etait tres petite mais elle avait aussi une vue sur une petite cour et pas sur la rue centrale. De plus, il n'y avait pas de sechoiret aussi 2 des 3 lumières de la salle ont été brûlées( difficile à lire). Aussi la serrure travaillait parfois et parfois pas. George Tsiapis

Peut être il faudrait mettre en place des cartes de fidélité pour les clients habitués et donner des réductions

Le bruit la nuit (mal insonorisé)

Manque de propreté poussières sur les murs , sur les luminaires , sur les tuyauteries salle de bain , moquette sale , les rideaux sales, couvertures avec des poils et des cheveux

Chambre petite, moquette tres sale, accueil néant, ascenceur bruyant, ne pas regarder derriere les sanitaires ni en dessous du lit

Très bruyant, salle d'eau exigüe et mauvais état, petit déjeuner sans aucun choix

L'établissement n'est pas à la hauteur d'un trois étoiles. Pas de fruit ni de yaourt au petit-déjeuner. Au bout de 2 jours, j'avais terminé le gel douche qui n'a pas été remplacé (rationnement ?). J'entendais parfaitement mon voisin ronfler. .. J'ai demandé à ce que l'on m'indique un restaurant agréable et pas excessif : pas de réponse.

Chambres assez petites. Lit inconfortable, on sent les ressorts du matelas - chambre n°12 Très mal insonorisé !

Manque sèche cheveux. souchette trop petite

Aucun effort de présentation ou de décoration.

Le Wifi ne marche pas tres bien dans les chambres. Peu de prises électriques. Pas possible de brancher un disque dur portable sur la TV.

Pas de point négatif, le séjour nous a convenu à merveille

Salle de bain assez vétuste, exigue. Il manque un séchoir à cheveux et serviettes de bain trop petites. Pas de produit laitier (yaourt ou fromage) au petit déjeuner qui reste cependant convenable.

Le personnel de nuit

Les prestations de cet hôtel ne sont pas celles d'un 3 étoiles (chambres peu spacieuses, la 2ème et la 3éme chaine ne marchent pas, salle de bains exigue, pas de séchoir proposé, peu de serviettes, salle de bain bruyante, on entend tout ce qui se passe à côté, le WC fuit. .. ) petit déjeuner peu copieux (croissant rassi le 1er jour, pas de yahourt. .. personnel peu prévenant.

Bruit écoulement plomberie

la propreté de la literie en particulier l'alèze sous le drap de lit:tâché(tâche de sang)cheveux et poils. .. Auréoles jaunes sur le traversin. .. Manque de sous taies d'oreiller et de traversin. .. Pour un hôtel possédant 3 étoiles, je m'attendais à un peu plus de netteté au niveau du linge. ..